Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et produits Geographical Norway.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons partout en Europe. Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Les frais de port varient selon le pays de destination et sont offerts dès 100€ d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. Les articles doivent être neufs, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial.
Comment taillent les parkas et blousons Geographical Norway ?
Nos vêtements ont généralement une coupe standard. Cependant, pour les modèles techniques ou rembourrés, nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour choisir la taille idéale.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction totalement sécurisée.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur le site du transporteur.
Vos produits sont-ils adaptés aux conditions extrêmes ?
Oui, Geographical Norway est spécialisée dans les vêtements d'extérieur. Nos parkas de la gamme Platinum sont conçues pour offrir une isolation thermique optimale et une protection contre les intempéries.